ロジレスを介する受注メール・出荷メールの送信は2種類がございます。
1，店舗で設定したメールを店舗から送信
2，ロジレスで設定しているメールをロジレスから送信
基本的には①を設定頂いておりますが、プラットフォームによって①が対応していない店舗があります。
その際は②の設定を行います。
店舗で設定したメールを店舗から送信
受注データが入った際に、自動でメール送信されるプラットフォームに限ります。
出荷には、追跡番号がロジレスから店舗側へ付与された際に、合わせて店舗で設定している出荷メールを自動で送信します。
この場合、店舗で設定したメールアドレスを送信となるため、ロジレス上でのメール設定は不要となります。
メール内容を変更されたい場合は、店舗で設定しているメールの内容をご変更ください。
【対応プラットフォーム】
・Amazon
・ショピファイ
・ECフォース
ロジレスで設定しているメールをロジレスから送信
店舗で設定したメールを自動で送信できない場合、ロジレスでメール送信するテンプレートを作成し、ロジレス上から送信となります。
【対応プラットフォーム】
API連携が行えるショップ全てが対象となります。
メールの設定手順
【メールの設定手順】
①ロジレスでメールテンプレートを作成
②受注時・出荷時に送信するメールを選択
①ロジレスでメールテンプレートを作成
ロジレスサイドバーの「マスタ」→「メールテンプレート」→「新規登録」を選択
ロジレス上で表示されるメールのテンプレート名を記載し、送信するメールの件名・本文をそれぞれ記入し、「新規登録」で完了になります。
お客様によって送信内容が変わるもの（購入者名、お届け先等）に関しては、プレースホルダーを挿入することで対応することができます。
ロジレス上にサンプルメールがございますので、こちらもご利用いただけます。
サンプルメールを選択し「挿入」をクリックすると表示されます。
②受注時・出荷時に送信するメールを選択
ロジレスサイドバーの「設定」→「店舗」から対応ショップを選択
「メール配信の設定」→「基本設定」を選択。
以下の項目を記載し、「送信」をクリックして設定完了です。
【メール送信者】
名前：送信元の名前
メールアドレス：送信元のメールアドレス
【メール送信サーバー】
メール送信サーバー：ロジレスのメール送信サーバーを使用するを選択
【メールテンプレート】
署名：こちらで署名テンプレートを設定することができます。
使用する場合はメールテンプレートに「署名（## block(signature) ##）」プレイスホルダーを挿入してください。
【自動送信するメール】
受注情報の新規受付時、出荷時に自動的にメールの配信を予約することができます。
作成したメールテンプレートがこちらで選択できるようになります。
レビューモード：自動生成されたメールがレビュー中として送信が保留されます。
事前に内容を確認してからメールを送信する場合に使用してください。
レビュー待ちとなったメールの送信方法は、「レビュー中のメール配信を送信する」をご覧ください。
BCC：LOGILESSから配信されるすべてのメールのBCCにセットされます。
※複数のメールアドレスを登録することはできません。
【送信設定】
LOGILESSで配信を予約したメールを送信する時刻を変更することができます。
＜指定した時間＞分後に送信： 配信を予約した時刻から、実際に送信される時間をどれだけ遅らせるかを設定します。
通常、60分に指定されています。
配信を行う時間帯：メールの送信を行う時間帯を限定します。
それ以外の時間帯では、一番近い配信時間帯に送信を予約します。例えば、配信を行う時間帯を8時～20時に指定した場合、21時に配信が予約されたメールは、翌日の8時に送信されます。
※空欄の場合は、24時間送信されます。