海外配送に関する注意事項、よくある質問について

以下シュミレーションシートをご利用ください。

海外配送料金シュミレーション

重量（容積重量と実重量の重たいほう）と宛先を入力すると、概算で送料が算出されます。
また、送料には燃料サーチャージやそのほか手数料は含まれておりませんので、別途ご自身で計算をお願いいたします。

海外輸送では、容積重量と実重量のどちらか重たいほうが請求重量となり、送料等が計上されます。

容積重量：３辺サイズから算出される重量（算出方法：３辺÷5000で算出されます）
実重量：実際の重さ

※例）100サイズ（30×30×40）　実重量5㎏の場合
　　　容積重量：（30×30×40）÷5000＝7.2㎏
　　　実重量　：5㎏

重たいほうは容積重量になるため、容積重量7.2㎏が請求重量になります。

燃料サーチャージは各クーリエごとに毎月、毎週サーチャージ率が変動します。
そのため、各クーリエのHPよりサーチャージ率をご確認いただき、送料×サーチャージ率で算出いただけます。

※例）送料：10000円、サーチャージ率：46.00%の場合

10000×46.00%＝4600円
サーチャージ額　4600円

各クーリエのHPは以下よりお願いいたします。

• UPS：フューエル・サーチャージ
• FedEx ： 燃料割増金
• DHL：航空機燃料割増金

ワシントン条約に該当する商品については、発送を承ることが出来ません。
詳細については、下記よりご確認ください。

上記ワシントン条約と合わせ、輸出が出来ない商品、通関で止まる可能性がある商品がございます。
以下よりご参考ください。

海外エンドユーザー発送を行う際の送付状及びインボイスには、商品情報以外に下記情報が記載されます。

輸出者：会員様の情報を記載
輸入者：購入者様の情報を記載
荷受人：購入者様の情報を記載
荷送人：黒船物流の情報を記載

海外の購入者様に向けて発送を行う際、弊社は荷送人としての立ち位置となります。

発送の際にワシントン条約等の規約に該当する商品を発送してしまった場合には、外為法違反となり、罰則が輸出者である会員様に科せられます。
その為、発送商品についてはご注意の上ご依頼をお願いいたします。

※海外FBAの場合は、FBA倉庫がインポーターにはならないため、弊社が輸入者（インポーター）となって発送いたします。

各クーリエごとに適応条件などがございます。
詳細については、以下よりご確認ください。

輸出の消費税還付を受けられる方は、輸出許可証の配布後、「消費税輸出免税不適用連絡一覧表」をご記入の上、下記フォームよりご提出をお願いいたします。
輸入許可書は毎月まとめて中旬ごろに配布いたします。

※輸入に伴う消費税還付につきまして、輸入の場合仕入れの際にかかります消費税と同じようなものになる為、還付は受けられない可能性がございます。
詳しくはご担当の税理士さん等にお問い合わせください。

海外発送では、実重量と容積重量のどちらか重い方が請求重量となります。

そのため、海外エンドユーザー発送時には、出来る限り小さく輸送箱の加工を行って発送をいたします。
ですが商品によっては、弊社既存のダンボールとぴったり合致する箱のご用意がない場合がございます。
その場合、高さの調整は行いますが、横幅の調整は輸送時の強度も踏まえて加工はしておりません。
そのため、横幅の空白については、以下の範囲内であれば発送を行わせていただいております。

・四方5-6㎝以内の空白
・上記の場合でも横詰めで10㎝未満
※ただし特殊なサイズは除く（正方形に近い形や、一辺が長いものなど

※弊社での梱包サイズと、クーリエの計測サイズでは、数値に数センチ差が発生する可能性がございます。予めご了承ください。
※海外FBAの場合は、Amazon側の規定により輸送箱の加工が禁止されているため、加工はせずに対応しております。
その為、なるべく重量がかからないようあえてサイズを小さくし複数個口で発送するなどで対応しております。
※明らかなサイズ不備の場合、クーリエに確認いたしますので、その際はチャットワークグループにてカスタマーサポートへご連絡ください。

電池を含む物品の海外発送は、発送先、種類や個数によって送れない場合があります。
詳細は以下よりご確認ください。